Name: Continentale
Brand: Leboat
SKU: CONT
Rating: 4.0 (23 reviews)

Les commentaires de nos clients sur Feefo

Feefo est une plateforme indépendante qui reccueille les témoignages de nos clients. Vous pourrez donc découvrir ce que les clients ont pensé de leur expérience avec Le Boat et avoir la certitude que ce que vous lisez est non filtré, non édité et non censuré.

Rajouté 14 août 2020

Témoignage de Daniel Couronne

Accueil agréable, disponibilité du personnel bateau assez facile a conduire. rangement personnel juste. Matériel de navigation bien. matériel de cuisine ok

Bonjour, Nous sommes ravis que l'accueil se soit bien déroulé : nous nous appliquons à ce que le service soit exemplaire afin de donner entière satisfaction à tous nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt à bord, avec un temps plus ensoleillé ! L'équipe Le Boat.

Rajouté 9 août 2019

Témoignage de Laurent Connin

Bonjour très bons services les informations données avant le départ étaient complètes et avisées, le bateau confié en bon état et très propre, tout était parfait Bateau propre très bien accastillé et silencieux aisé à manoeuvrer

Bonjour Laurent, Nous sommes ravis que l'accueil se soit bien déroulé : nous nous appliquons à ce que le service soit exemplaire afin de donner entière satisfaction à tous nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt à bord ! L'équipe Le Boat.

Rajouté 20 août 2018

Témoignage de Sandrine Lefevre

L'accueil est satisfaisant. Le personnel est disponible et à l'écoute. Les informations sont claires, il n'y a pas de surprises au niveau du prix. Le seul bémol est la formation à la navigation trop courte. Le bateau est bien agencé, propre et la cuisine est bien équipée. Les draps et serviettes sont fournis, c'est pratique. Les cabines de toilettes sont un peu étroites à l'arrière du bateau. Convient parfaitement à une famille avec 2/3 enfants.

Rajouté 31 août 2019

Témoignage de Quentin Lorent

Am Service war nichts auszusetzen. Der Kauf passte genau zu unseren Bedürfnissen.,

Hallo Herr Lorent, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Service. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns an Bord begrüßen dürfen. Ihr Le Boat Team

Rajouté 30 août 2019

Témoignage de Alain Raffier

accueil au téléphone et sur site très chaleureux; services bien organisés. Un petit bémol la démonstration pour la prise en main du bateau très succincte. Dans l'ensemble une belle semaine; carte de navigation et indications de lieux touristiques détaillées. Après Clamecy le trajet quitte la rivière pour être uniquement sur le canal qui est plus monotone.

Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre commentaire positif : nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre croisière avec Le Boat. Nous essayons de faire en sorte que les explications et instructions soient le plus claires possibles, afin que vous puissiez partir en croisière dans les meilleures conditions possibles. A très bientôt à bord ! L'équipe Le Boat

Rajouté 8 juillet 2019

Témoignage de Olivier Emily

Tout s'est parfaitement bien passé comme pour les 2 précédentes croisière avec Le Boat. La résa avec une conseillère, l'acceuil à la base chaleureux et rapide, l'état du bateau, la gentillesse des éclusiers. On a particulièrement apprécié notre halte à la Gacilly, superbe ! Un bémol, si le port est plein, faire demi-tour est fastidieux, et il faut retourner à Glénac (min 30min) Il serait judicieux de pouvoir appeler le port, ou avoir des infos sur les pontons disponibles avant de s'engager. J'ai eu mal au dos pendant mon séjour, la literie accuse peut être le poids des années. A bientôt Le Boat Voir mon commentaire, j'ai eu mal au dos pendant la croisière, la literie mériterait peut être un peu d'attention

Bonjour Olivier,Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager avec nous vos commentaires ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et prenons bien note de vos conseils. A très bientôt à bord,L'équipe Le Boat

Rajouté 28 juin 2019

Témoignage de Claude Vuillaume

Votre expérience d'achat en magasin / en ligne Pas de problème particulier, des conseillers à l'écoute et force de proposition pour guider mes premiers pas. Un très bon accueil à la base nautique par l'équipe de Migennes Le service client offert par notre équipe. A répondu totalement à nos besoins Le cas échéant, votre expérience de livraison / cliquez et collectionnez Achats via l'opérateur téléphonique Les produits que vous avez achetés dans cette section En phase avec nos attentes, Autre chose à dire, Quelques options devraient faire parties du package global, lanternes, coussins de ponts, vélos,.... Bateau sécurisant, permet de prendre le temps de profiter du moment présent. Après les premières appréhension, on maîtrise un peu plus l'engin, nécessaire pour manœuvrer dans les écluses et pour accoster Les points de progressions : Avoir une échelle digne de se nom pour pouvoir remonter sur le bateau et enfin, un auvent devrait être obligatoire sur chaque bateau, trop peu d'endroit ombragé sur le parcours, donc auvent obligatoire.

Bonjour Claude,Merci d'avoir partagé avec nous vos impressions et votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre croisière et vous remercions pour les conseils constructifs dans votre message.En espérant vous revoir très bientôt à bord,L'équipe Le Boat.

Rajouté 17 septembre 2018

Témoignage de Pierre Tisserand

Comme je l'ai exprimé auparavant sur le questionnaire sur la Belgique ne changez rien sur la prestation. Par contre, je viens de compléter ce dernier questionnaire, le reproche que je peut exprimer c'est que nous nous efforçons de tout remplir et à la fin on quitte le questionnaire sans savoir si vous êtes bien destinataire des réponses... Question informatique. J'ai beaucoup apprécié même si je connais depuis longue date le circuit.

Rajouté 31 août 2018

Témoignage de Francis Bovet

Tout était très bien, merci. Tout était très bien, merci.

Rajouté 5 août 2018

Témoignage de Murielle Martins

3ième expérience de navigation sur les canaux (Midi et Robine). Avec Le Boat en 2016 et 2018. Si en 2016 nous avions été contents des services Le Boat dans son ensemble , cette année nous avons été bien déçus en ce qui concerne l'état de notre bateau : Le Continentale 436 . (Nous étions 2 couples pour 3 cabines ). Le bateau était dans un état très dégradé. Quelques points relevés dès le départ,d'autres se sont ajoutés au cours du voyage... Beaucoup de retouches sur différentes parties du bateau suite à des impacts et collisions diverses . Notamment le taquet avant droit manquait (arraché lors d'une précédente navigation et non réinstallé ( juste reprise du gros trou par de la fibre de verre) entraînant des difficultés pour attacher le bateau lors des passages d'écluses avec risque d'emporter les vélos rangés à cet endroit . La porte principale coulissait mal et a été complètement inutilisable ensuite car elle se détachait des rails et donc plus de possibilité de fermer à clef le bateau . Pour la porte du pont supérieur, le verrou fermait mal car il était branlant tout comme l'échelle . Une des vitres latérales ne fermait pas totalement . Pas de ventilateurs dans les cabines pourtant indiqués présents dans la description du bateau sur le site alors que nous étions en période de canicule. Ménage mal fait : sol intérieur très sale . Pas de serpillère ni balais brosse alors , comment faire un minimum de ménage en 10 jours de navigation ?, pas de saladier ni de tasses/bols déjeuner sur notre bateau ( nous avons pu récupérer un saladier dans une autre base ) ,la poignée de la porte du frigo était cassée etc etc... Sur demande deux ventilateurs ( on ne pouvait malheureusement en allumer qu'un seul à la fois)nous ont été apportés , le "ménage"a été refait et un nouveau parasol apporté , l'autre étant inutilisable . Nous étions les premiers à nous présenter à 14 heures au comptoir pour nous enregistrer nous sommes au final partis à 17h45 certainement les derniers , 1/4 d'heure après l'heure de récupération du bateau maximum annoncée !!!(14h/17h30). À cela s'est ajouté quasiment une journée de perdu à Ventenac où nous avions passé la nuit suite à une panne de batterie (cosses) ou deux interventions distinctes ont été nécessaires avant de pouvoir poursuivre notre trajet ... Cependant, nous avons apprécié et nous félicitons Stéphanette (accueil à Narbonne) et Maxime (technicien mise en service du bateau à Narbonne) pour leurs écoutes , efficacités , sérieux et sourires à l'aller comme au retour , ainsi que les deux sympathiques et professionnels techniciens (base de Homps) qui sont intervenus pour nous dépanner à Ventenac. Vraiment dommage de laisser un bateau en piteux état naviguer . Cela nous a changé notre opinion sur la qualité des bateaux Le Boat . Après notre signalement des principaux défauts a notre base de départ (Narbonne) et suite à notre réclamation , nous estimons qu'il aurait été normal qu'un autre bateau nous soit attribué afin de nous éviter des désagréments et que le Continentale 436 soit rémis en état pour les suivants . Il était de toutes façons inutilisable en l'état après nous . Les techniciens de Homps avaient aussi demandé qu'une vérification soit faite sur le coupe batterie . Pourtant nous avons encore une fois adoré naviguer sur le canal du midi ... Très efficace et agréable accueil téléphonique lors de notre réservation . Merci à Annalisa . Très déçu par le bateau qui nous a été attribué ( voir les explications ci-dessus )

Bonjour,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et tenons également à nous excuser. Nous avons fait remonter l'information à la base de Narbonne, et mettons tout en œuvre pour que les incidents que vous avez rencontré lors de votre croisière ne se reproduisent pas, tant au niveau de l'état du bateau qu'au niveau du ménage. Nous tenons à ce que nos clients profitent de leur croisière dans les meilleures conditions possibles, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous.
Nous espérons vous revoir à bord pour une nouvelle croisière sur le Canal du Midi ou vers une nouvelle destination.
L'équipe Le Boat.

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